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친구한테 우리상품을 선물받은 고객이 찾아왔어요.

에이디랩스
2022-10-31
조회수 41

먼저 주의사항부터 말씀드려요

저희가 사용하는 방식은 바코드 스캔 방식이 아닌 핸드폰 고유값 - 스탬프 인식 방식이라 

고객이 상품화면을 캡쳐해서 오셔도 전혀 사용할수 없습니다.


11번가에서 우리 상품을 구매한 친구한테 선물을 받아서 왔어요!!!

11번가에서 구매한 상품을 친구한테 선물 해주고 싶어요!!

이럴땐 어떻게 해야하죠? 


먼저 친구한테 선물을 주고 싶다면, 


1. 고객은 본인이 구매상 모바일 티겟 하단의 [선물] 버튼을 클릭합니다

 


2. 그럼 주의사항 메시지가 나타나는데요. 고객은 해당내용을 확인하게 됩니다. 

주요내용은 선물한 티겟은 아래와 같아용

 티켓을 받으신 분이 수락한 시점 이후에는 구매취소 및 환불이 불가합니다. 



3. 친구에게 주고싶은 상품 정보를 입력해주세요

-내가 가지고 있는 티켓중 친구에게 주고싶은 만큼의 수량을 입력해주세요. 

-친구의 이름, 연락처를 입력해주세요. 

-마지막으로, 모바일 티켓 선물하기를 클릭하시면 친구에게 선물하는건 끝!!

긝,



4. 마지막으로 티켓 전송이 완료되었습니다 라는 메시지가 나오면 finish



그럼 선물을 받은 친구가 시설에 방문하면 어떻게 해야할까요? 

네 맞습니다. 이전에 설명에 드린대로, 아래 링크에서 안내하는대로 실행해주시면 됩니다


현장에서 스탬프를 찍는곳은 어디인가요? (바로가기 ↓↓ ↓ )

https://adlabs.co.kr/224/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=13223307&t=board


고객이 현장에서 브이메이커 티켓을 못찼겠다고 해요 (바로가기 ↓↓ ↓ )

https://adlabs.co.kr/224/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=13223559&t=board